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¿Cuáles son los KPIs en inteligencia empresarial?

Los KPIs en la inteligencia empresarial suelen estar relacionados con las principales áreas comerciales, como métricas financieras, métricas de marketing, métricas de servicio al cliente y métricas de recursos humanos. 

Los KPIs también cubren áreas específicas como métricas de gestión de proyectos y métricas minoristas. Estos K P Is son resultados medibles que indican el desempeño de la empresa frente a sus objetivos. 

Para definir tus KPIs para una inteligencia empresarial exitosa, debe identificar qué aspectos de su negocio desea analizar y tener todos los datos relevantes en la mano. 

Invertir en una poderosa herramienta de inteligencia empresarial debería permitirle calcular sus KPIs más rápido, muchos de ellos capaces de profundizar en sus datos y generar conocimientos novedosos para informar sus próximas decisiones y acciones.

Las empresas con mejor rendimiento se abren camino a través de los números, y no hay ninguna razón por la que no deba dar más carne a sus decisiones comerciales como lo hacen. 

Los indicadores clave de rendimiento de inteligencia empresarial o KPI te permiten obtener la salud general de tu producto o empresa, cualquiera de sus departamentos o incluso cómo tus clientes perciben su empresa. 

Una vez en el mercado, no debes subestimar la necesidad de conocer la impresión de la gente acerca del producto o servicio, incluso en su apariencia o antes de usarlo. Te recomendamos que utilices aplicaciones que permitan a los usuarios hacer una valoración sencilla mediante la marcación de un determinado número de estrellas, o hacer clic sobre una cara sonriente, intermedia o triste.

‘Lean startup’ y Test de Productos 

Poner en marcha cualquier negocio es algo relativamente fácil; lo complicado es enfocar los servicios o productos que se suministran o venden, a lo que el público desea o necesita. Por ello, una buena manera de adelantarse a la demanda es someter a prueba o control la oferta disponible antes de entrar en el mercado de forma definitiva. 

Un plan de comunicación es una hoja de ruta donde se plasma la forma en la que una empresa va a comunicarse con su público y cuándo. En él se establecen de forma clara los objetivos de comunicación que se quieren alcanzar. Además, facilita un orden de las tareas y acciones que se realizan.

La comunicación es una de las políticas inherentes a cualquier actividad que se realice por parte de una institución, ya que toda entidad constituida por humanos va a necesitar relacionarse, transmitir, interna y externamente, sus opiniones, reivindicaciones, necesidades o logros. 

Puede que tengamos un dinero propio para invertir, pero normalmente no es suficiente. Por ello, hay diferentes vías de financiación que nos ayudan a construir nuestro negocio. Esto es, precisamente, lo que vamos a descubrir a lo largo de esta clase.

Está claro que lo mejor es no necesitar financiación, pero esto no se puede dar en muchos casos. Todas estas formas de financiación de las que vamos a hablar pueden combinarse, pero eso sí, los inversores van a tomar sus decisiones de acuerdo a sus propias necesidades.

Una de las pruebas más sencillas que se emplean actualmente es la conocida «prueba del algodón».

Así como cada cuenta puede tener varias "propiedades", cada propiedad puede tener varias "vistas". Puede utilizar una función llamada Filtros en sus ajustes de configuración para determinar qué datos desea incluir en los informes para cada vista.

Por ejemplo, Google Store vende productos de su sitio web en diferentes regiones geográficas. Podrían crear una vista que incluya todos los datos de su sitio web global. Pero si quisieran ver datos de regiones individuales, podrían crear vistas separadas para América del Norte, Europa y Asia. Si Google Store solo quisiera ver los datos del tráfico externo (que no incluye a los empleados de su propia tienda), pueden configurar una vista que filtre el tráfico interno según la dirección IP.

El nivel de vista también le permite establecer "Objetivos" de Google Analytics. Los objetivos son una forma valiosa de realizar un seguimiento de las conversiones u objetivos comerciales desde su sitio web. Un objetivo podría ser cuántos usuarios se suscribieron a un boletín informativo por correo electrónico o cuántos usuarios compraron un producto. Hablaremos de los objetivos y las conversiones en una lección posterior. Tenga cuidado al configurar sus cuentas, propiedades y vistas, porque no puede cambiar los datos una vez que se han recopilado y procesado. por Google Analytics.